サポート

お問い合わせ

ClearMapに関するご質問・不具合報告・ご要望は、下記メールアドレスまでお気軽にご連絡ください。

メール: shny.kch@gmail.com

よくある質問

位置情報を「常に許可」にする必要がありますか?

「使用中のみ許可」でも動作しますが、バックグラウンドでも霧を晴らしたい場合は「常に許可」をおすすめします。設定 → ClearMap → 位置情報 から変更できます。

探索データを引き継げますか?

現在、探索データは端末内に保存されています。クラウドバックアップ機能は今後のアップデートで対応予定です。

ClearMap Proを復元したい

設定画面の「購入を復元する」ボタンから復元できます。同じApple IDでサインインしている必要があります。